當您的筆在不接觸螢幕的情況下開始書寫時,就會發生重寫。這不是一件可以掉以輕心的事情,我們在這裡提供提示/方法來幫助您解決問題。
如果您使用的是標準筆或第一代 HOM 筆,您可以嘗試使用兩種方法來解決重影觸控問題。
- 方法一
- 舉起你的筆。
- 將其垂直壓在桌子表面或其他合適的平坦表面上,直到將筆尖完全插入筆身。
- 重複步驟 1 和 2 幾次。 (建議至少 3 次。)
- 導航至 Supernote 螢幕並開始測試以檢查是否正常運作。
- 方法二
- 取下筆握。
- 將筆靠在桌子表面或其他適當的平坦表面上,並在彈簧允許的範圍內將其按到底。
- 將筆握放回筆上並開始在 Supernote 上進行測試。
注意:如果上述兩種方法無法解決問題,請嘗試下面我們為 HOM Gen 2 筆提供的方法。如果推薦的方法都無效,請透過 service@supernote.com 與我們聯絡。
如果您使用的是 HOM Gen 2 筆,請嘗試以下步驟:
您需要的工具:一把鉗子和一塊軟布或紙巾。
- 從筆上取下筆蓋。
- 將筆筒握在手中,然後旋開筆握。
- 用鉗子小心地拉動筆尖,直到整個筆尖從握把上取下。
- 使用軟布或紙巾清潔筆尖並清除任何污垢或碎屑。
- 透過在筆握的塑膠管內輕輕地來回移動筆尖來檢查是否有任何阻塞。
- 再次擦拭筆尖。
- 將筆尖放回原來的位置,並將其壓在桌子表面或其他合適的平坦表面上,以幫助重置筆的內部機制。
- 將筆握放回筆桿中並將其扭轉到位。
- 透過在 Supernote 上書寫來開始測試筆。
如果您使用的是 LAMY 筆,請依照以下步驟操作:
- 拍攝您用筆書寫的短片。
- 將其發送至service@supernote.com 。